میزان پرداخت های غیر حضوری مشترکین شرکت به 76/98 درصد رسید

باتوجه
به الزام همه دستگاه‌ها، موسسات و نها‌دهای عمومی کشور درخصوص توسعه دولت
الکترونیک ، شرکت توزیع نیروی برق گیلان در همين راستا با صرف وقت و هزینه‌
در بخش های مختلف ، اقدامات گسترده‌ای تاکنون، درخصوص استقرار زیر ساخت‌ها
و ارائه خدمات بصورت الكترونيكي (اطلاع رساني، تعاملي، تراكنشي)، به عمل
آورده است. در ادامه بخشی از اقدامات شرکت در این راستا آمده است .

رویت
و پرداخت قبوض صادره از طریق سایت شرکت به نشانی www.gilanpdc.ir ، راه
اندازی سامانه پیامکی 1000131121 جهت دریافت صورتحساب برق به صورت پیامک از
طریق تلفن همراه از سال 1390 ، برقراری سامانه پرداخت قبوض رایگان 1521 ،
تجهیز پیمانکاران طرف قرارداد شرکت به سامانه پیام کوتاه برای اعلام پرداخت
مشترکین بدهکار ، تجهیز پیمانکاران وصول مطالبات شرکت به پایانه‌های سیار
پرداخت قبض GSM POS ، واگذاری 28 فقره از خدمات شرکت به دفاتر پیشخوان دولت
دارای مجوز معتبر ، نصب دستگاه ATM در برخی از امور های تابعه شرکت و نصب
دستگاه Pc pos در تمامی ادارات خدمات مشترکین امورها و ادارات تابعه شرکت .

با
مجموع اقدامات صورت گرفته تا پایان آبان 1394 میزان وصول مطالبات غیر
حضوری شرکت از مشترکین محترم به 76/98 درصد رسیده است و در نتیجه بابت حذف
روندهای اضافی مربوط به ارائه خدمات و کاهش رفت و آمد فیزیکی ارباب رجوع
صرفه جویی قابل ملاحظه ریالی صورت گرفته است .

همچنین رابطه‌ی مستقيمی بين
كاهش فساد اداري و استقرار سامانه‌هاي الكترونيك و ارائه خدمات غیرحضوری
توسط دستگاهها، وجود دارد به‌طوريكه علاوه بر افزايش دسترسي‌ها و شفافیت
خدمات، کاهش در زمان تلف شده برای مشترکین،كاهش هزينه‌ها، صرفه‌جویی در
سوخت و کاهش ترافيك، علی الخصوص باعث كاهش فساد و ارتقاء سلامت اداري خواهد
شد . شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان بعنوان یکی از شرکت های پیشرو در
این زمینه به استناد آمارهای موجود می باشد و این شرکت هم اکنون حدود یک
میلیون و سیصدهزار مشترک در کل استان دارد .

ششمین جلسه کمیته خدمات رسانی و تکریم ارباب رجوع برگزار شد

ششمین
جلسه کمیته خدمات رسانی و تکریم ارباب رجوع با تاکید معاون منابع انسانی (
رئیس کمیته خدمات رسانی و تکریم ارباب رجوع ) و سایر اعضای این کمیته هفتم
آذر 1394 در شرکت برگزار شد .

شرکت های توزیع برق به مثابه پیشانی
صنعت برق کشور ، در صف اول مواجهه با مردم و مشترکین قرار دارند . از این
رو مشتری و مشترک در فعالیت های شرکت های توزیع برق نقش محوری دارد و همه
امور در راستای جلب رضایت مشترک هدفگذاری و اجراء می گردد . عدم وجود مشتری
به معنی عدم کسب درآمد و سود و در نهایت برابر با انحطاط سازمان خواهد
بود. بنابراین جلب رضایت مشتریان و در نهایت جذب مشتریان به سمت سازمان
ضامن تداوم فعالیت سازمان در عرصه خدمت رسانی خواهد بود .از این رو و عطف
به اهمیت مشتری و مشتری مداری ، کمیته خدمات رسانی و طرح تکریم ارباب رجوع
در شرکت توزیع نیروی برق استان تشکیل شده و با برگزاری جلسات دوره ای ،
رسیدن به وضعیت مطلبوب تکریم ارباب رجوع را هدفگذاری نموده است .

در
ششمین جلسه این کمیته از زحمات آقایان مهندسین : میری نرگسی، تحویلداری و
حسینی بوساری بعنوان اعضای سابق این کمیته تشکر وقدردانی بعمل آمد و به
آقایان مهندسین رجبی و حسینی فر بعنوان اعضای جدید کمیته خدمات رسانی و
تکریم ارباب رجوع ضمن خوش آمدگویی، توضیحاتی در خصوص رسالت و فعالیت های
کمیته ارائه شد . همچنین در این جلسه اعضا پیرامون اقدامات صورت گرفته
براساس بندهای مختلف صورتجلسه پیشین این کمیته و نتایج اولیه جمع بندی
بازدید های نظارت بر نحوه اجرای تکریم ارباب رجوع 1393 به بحث و تبادل نظر
پرداختند .

این جلسه با مصوباتی نیز همراه بود که از جمله آنها می توان به
پخش کلیپ از عملکرد و خدمات شرکت برای مشتریان در صف انتظار دریافت خدمات
از طریق تلویزیون های موجود در ادارات نظارت بر خدمات مشترکین امورها، راه
اندازی صندوق پست صوتی کمیته خدمات رسانی و طرح تکریم ارباب رجوع برای
ایجاد پل ارتباطی بین مردم و شرکت و تشویق و ایجاد انگیزش به شیوه مقتضی
برای کارکنان امور اول و دو اموری که بیشترین پیشرفت را در ارزیابی خدمات
رسانی و تکریم ارباب رجوع سال 1393 را داشته اند ، اشاره نمود .

خسارت وارده به تاسیسات و شبکه های توزیع برق گیلان

با
توجه به تغییر شرایط جوی در شامگاه پنج شنبه 12 آذر که با وزش باد و بارش
باران شدید شروع شد و تا صبح جمعه ادامه داشت در بسیاری از نقاط استان باعث
آسیب فراوان به تاسیسات و شبکه های توزیع برق بر اثر سقوط تعداد زیادی از
درختان و شاخ و برگ گردید.

کمیته مقابله با بحران بر اساس جلسات
برگزار شده ، اعلام هواشناسی و همچنین آمادگی کلیه نیروهای عملیاتی برای
حضور به موقع در محلهای حادثه دیده ، با تلاش و پیگیری مستمر در کمترین
زمان ممکن نسبت به ترمیم شبکه های آسیب دیده اقدام گردید و مشترکین برقدار
شدند. میزان خسارات وارده بشرح ذیل می باشد .

– طول شبکه فشار ضعیف آسیب دیده 1/24 کیلومتر

– طول شبکه فشار متوسط آسیب دیده 5/9 کیلومتر

– تعداد دستگاه ترانسفورماتور آسیب دیده 12 دستگاه

جمع ریالی خسارت به تاسیسات توزیع برق 7430 میلیون ریال

برای اولین بار سیستم جدید پلمپ لوازم اندازه گیری بطور مکانیزه برای مشترکین برق راه اندازی شد

به
همت معاونت فروش و خدمات مشترکین و با پیگیری و تلاش مستمر مدیر و کارکنان
دفتر نظارت بر لوازم اندازه گیری شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان سیستم
پلمپ هیدرولیک پنوماتیک با مشخصه TBG در آزمایشگاه شرکت راه اندازی شد.این
پلمپ همانند پلمپ کنتور در شرکتهای کنتورسازی بوده و با پلمپ سربی کاملا
تفاوت دارد و سطح ایمنی بسیار بالایی برای لوازم اندازه گیری مشترکین برق
ایجاد مینماید. با توجه به آسیب پذیر بودن پلمپ های سربی ، هدف از این
اقدام افزایش سطح ایمنی کنتورها جهت جلوگیری در دستکاری ، در راستای نیل به
اهداف شرکت و صنعت برق می باشد.

عملکرد شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان در کاهش پیک بار تابستان 94

طبق
برنامه ریزی های بعمل آمده و با تلاش و همت مجموعه پرسنل زحمتکش شرکت
توزیع برق استان گیلان ، برنامه کاهش پیک بار تابستان 1394 که از اول
مهرماه سال 1393 آغاز گردیده بود با تلاش شبانه روزی پرسنل ساعی شرکت علی
الخصوص اعضای کمیته راهبری کاهش و بهینه سازی مصرف ، با عملکرد مناسب در
تمامی حوزه ها به پایان رسید و در کلیه حوزه ها عملکرد شرکت بیش از میزان
هدف گذاری تعیین شده توسط شرکت توانیر بوده است بطوریکه مجموع سهمیه تعیین
شده شرکت توانیر برای کلیه حوزه های این شرکت مقدار 56.1 مگاوات بوده است
لیکن عملکرد نهایی شرکت مقدار 88.8 مگاوات گردیده که در مقایسه با هدف
تعیین شده 158% عملکرد را نشان می دهد ضمنا پیک بار تابستان سال 1394 نیز
مقدار 1235 مگاوات بوده که در مورخه 11/05/94 حادث شده است .

برگزاری دوره آموزشی روش پاسخگوئی به مراجعین

باعنایت
به مصوبه کمیته خدمات رسانی و تکریم ارباب رجوع شرکت ودر راستای طرح تکریم
ارباب رجوع با هماهنگی دفترآموزش وبرنامه ریزی نیروی انسانی ، یک دوره
آموزشی تحت عنوان روش پاسخگوئی به مراجعین بمدت 6 ساعت برای 60 نفر از
اپراتورهای اتفاقات (121)دردوگروه مجزا در تاریخ 4/8/94 و11/8/94 در موسسه
آموزش عالی علمی کاربردی صنعت آب وبرق واحدآموزشی گیلان برگزار گردید.
دراین دوره که با استقبال خوب اپراتورهای 121 روبرو شد مباحثی از جمله
اهداف وفواید پاسخگوئی ،شرایط وویژگیهای پاسخگوئی، مشکلات پاسخگوئی و…
توسط یکی از استادان مجرب وبا سابقه ارائه گردید.

برگزاری نشست هم اندیشی با دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت

در
راستای همکاری و ارتباط هرچه بیشتر صنعت و دانشگاه ،‌ نشست هم اندیشی
معاونین و مدیران حوزه آموزش و پژوهش شرکت با معاون برنامه ریزی و امور
اقتصادی دانش بنیان دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت برگزار شد .

در
این نشست اقای فرخ بخت معاون برنامه ریزی و امور اقتصادی دانشگاه آزاد واحد
رشت ضمن بیان امکانات و توانمندی آن واحد آموزشی در زمینه برگزاری دوره
های کوتاه مدت و بلند مدت آموزشی نسبت به اجرای پروژه های پژوهشی مشترک
مرتبط با صنعت برق استان اظهارتمایل نموده و اعلام نمودند دانشگاه آزاد
اسلامی واحد رشت با توجه به سطح مناسب علمی خود آمادگی لازم جهت ارائه
خدمات آموزشی و پژوهشی را به شرکت توزیع برق استان دارد

در ادامه
معاونین و مدیران حوزه آموزشی و پژوهش شرکت نیز نقطه نظرات خود را بیان
داشتند و مقرر شد با تشکیل جلسات تخصصی شیوه های عملی همکاری بررسی و
اقدامات لازم صورت پذیرد.

ارائه آموزش های مدیریت مصرف برق در مدارس شهرستان رودبار

طي
هماهنگي بعمل آمده از سوي دفاتر مديريت مصرف و روابط عمومي و به همت امور
توزيع برق شهرستان رودبار و در راستاي طرح آموزش اصلاح الگوی مصرف و کاهش
تلفات برق در مدارس ابتدائی، باحضور رئيس آموزش و پرورش شهرستان رودبار
آقای دکتر آقاجانی ، مدير و جمعی از کارشناسان امور توزيع برق و همچنين
آموزش و پرورش اين شهرستان تعداد 200جلد کتاب آموزشی ( برق برای نوجوانان )
و تعداد 200 برگ برچسب پیام تبلیغاتی صرفه جویی و استفاده بهینه در مصرف
برق رادر مدارس ابتدائی بلال حبشی و زینبیه رودبار بین دانش آموزان مقطع
چهارم و پنچم و ششم ابتدائی توزيع و توصیه های ایمنی و مصرف بهینه برق نيز
براي آنان ایراد گردید.


اخبار ورزشی

صعود به ارتفاعات

هیئت
کوهنوردی شرکت توزیع برق استان گیلان ، طبق برنامه تصویبی صعود مشترک
کارکنان صنعت آب و برق استان گیلان را با حضور تعدادی از کارکنان شرکت
توزیع برق و برق منطقه ای گیلان در مورخ 15/8/94 به ارتفاعات بزبره از
توابع شهرستان رودبار اجرا نمودند. اعضای هیئت کوهنوری شرکت توزیع برق
استان گیلان را آقایان عباس نصیری ( رئیس هیئت کوهنوردی) ، مسعود کارگر ،
میثم میرزایی، غلامحسین بلوری فر ، محمد صادقی ، احمد حقگو ، محمود کاظمی
تشکیل دادند.



کسب مقام نایب قهرمانی تیم بدمینتون توزیع برق استان گیلان

طی
هماهنگی بعمل آمده از سوی پایگاه مقاومت حضرت قمر بنی هاشم (ع) و دبیر
کمیته ورزش شرکت تیم بدمینتون به مسابقات ورزشی به مناسبت هفته بسیج به
شرکت گاز استان معرفی شد و طی سه روز برگزاری مسابقه ، تیم بدمینتون
اینشرکت به مقام نایب قهرمانی دست یافت . لازم به ذکر است که تیم بدمینتون
شرکت گاز مقام اول و تیم هیئت استان به مقام سومی نائل گشت

افراد
تیم عبارتند از :‌فرهاد آذربین – سروش آقایی زاده – مسعود کاظمی – ادهم
شریفی – رامین اقدام پناه – حمیدرضا حکمت (سرپرست تیم بدمینتون )

منبع خبر: برق نیوز tabarestantablo